home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Cream of the Crop 22 / Cream of the Crop 22.iso / os2 / cis2101a.zip / CIS2.HLP (.txt) < prev    next >
OS/2 Help File  |  1996-10-11  |  47KB  |  1,402 lines
  1.  
  2. ΓòÉΓòÉΓòÉ 1. Introduction ΓòÉΓòÉΓòÉ
  3.  
  4. The Card Inventory System/2 (CIS/2) is an OS/2 application aimed at assisting 
  5. users in the protection of the valuable cards that they typically carry, use, 
  6. or are otherwise financially or personally responsible. It does this by 
  7. providing: 
  8.  
  9.      An easy way to record the cards of interest to the user, 
  10.  
  11.      A simple procedure for noting where such cards are located, and 
  12.  
  13.      An easy and systematic method that can be used in reporting their loss 
  14.       should one or more cards become lost or stolen, 
  15.  
  16.  There are service companies to which a person may subscribe which, for a fee, 
  17.  will help protect that person's credit cards. Should one or more of these 
  18.  cards become lost or stolen, the service company will contact the appropriate 
  19.  companies for the user. The purpose of this program is to avoid the cost of 
  20.  such a service company, or at a minimum, supplement this service by giving a 
  21.  user better records about what cards they have and where these cards are 
  22.  located. 
  23.  
  24.  In addition, this program allows the user to more easily keep his credit card 
  25.  records current, and it can record valuable cards that cannot be handled by a 
  26.  card protection service company. 
  27.  
  28.  CIS/2 will provide essentially the same function as a service company with the 
  29.  exception that the user must make the telephone call to report a lost or 
  30.  stolen card. 
  31.  
  32.  To use Card Inventory System/2, begin with Getting Started 
  33.  
  34.  For more information of the functions and facilities of CIS/2, read: 
  35.  
  36.  Settings 
  37.  
  38.  Repositories 
  39.  
  40.  Cards 
  41.  
  42.  Incidents 
  43.  
  44.  
  45. ΓòÉΓòÉΓòÉ 1.1. Description ΓòÉΓòÉΓòÉ
  46.  
  47. The design of this program is quite simple. 
  48.  
  49. There are two types of objects in this system: cards and repositories. 
  50.  
  51. Cards are things like charge cards, ATM or cash cards, personal identification 
  52. cards, and so forth. 
  53.  
  54. Repositories are things like billfolds, purses, and wallets. 
  55.  
  56. The object of the program is to allow the user easily define these two objects 
  57. and what objects are contained in the repositories. 
  58.  
  59. It is hoped that none of the cards or repositories are ever lost or stolen, but 
  60. if that event occurs, the program uses the information that the user has 
  61. defined to: 
  62.  
  63.    1. Minimize the effort needed in reporting the loss, 
  64.  
  65.    2. Assist in protecting against unauthorized use, and 
  66.  
  67.    3. Aid in securing replacements. 
  68.  
  69.  
  70. ΓòÉΓòÉΓòÉ 1.2. Advantages ΓòÉΓòÉΓòÉ
  71.  
  72. Some of the advantages of using Card Inventory System/2 are: 
  73.  
  74.      Users can more easily keep a current and accurate list of all their cards 
  75.       and where they are located. 
  76.  
  77.       Defining a card is quite simple, and moving one or more cards from one 
  78.       location to another can be done through the use of drag and drop. 
  79.  
  80.      Should a purse or wallet be lost or stolen, the system can assist in 
  81.       determining exactly what cards were contained in those items, and 
  82.       therefore need to be reported, and what cards can still be used. 
  83.  
  84.      Important cards, other than those like credit cards and ATM cards, can be 
  85.       recorded. Cards such as driver licenses, personal identifications, and 
  86.       even library cards can be recorded. Then, for example, if the wallet 
  87.       containing these cards is lost, the system will list these cards as lost 
  88.       so that the user is reminded that applications for replacements are 
  89.       required (usually in person). 
  90.  
  91.       Note:  While service companies will handle lost or stolen credit cards, 
  92.       they do not handle these types of cards. This system allows definition of 
  93.       these types of cards because they are valuable to the user. More 
  94.       importantly, their loss needs to be reported to avoid unauthorized use of 
  95.       the user's identification. 
  96.  
  97.  
  98. ΓòÉΓòÉΓòÉ 1.3. System Features ΓòÉΓòÉΓòÉ
  99.  
  100. The Card Inventory System/2 provides the following functions and facilities: 
  101.  
  102.      Any valuable card that the user wishes to record may be defined. This 
  103.       includes, but is not limited to, credit cards, cash cards, telephone 
  104.       calling cards, personal identification, and courtesy cards. 
  105.  
  106.      The user may define as many holding places for these cards as desired. 
  107.       Called repositories, these holding places are typically purses, 
  108.       billfolds, and wallets, but they may be any other type of container such 
  109.       as a strongbox, safe, or desk. 
  110.  
  111.      Users may define repositories within repositories. For example, a small 
  112.       wallet containing a driver's license and personal identification and a 
  113.       billfold containing credit cards, can be defined within a purse that 
  114.       contains other valuable cards. In such a case, if the purse is lost or 
  115.       stolen, the contents of the wallet and billfold are flagged as lost or 
  116.       stolen also. 
  117.  
  118.      A simple procedure is defined so that if a card or repository is lost or 
  119.       stolen, the user can easily report the loss. The emphasis of this 
  120.       procedure is to be simple and to allow the reporting to be done quickly 
  121.       with a minimum of effort on the part of the user. 
  122.  
  123.      The location of cards can be easily changed by specifying a new location 
  124.       or using the drag/drop facility of OS/2. 
  125.  
  126.      When a user is given more than one of a card from a company to allow 
  127.       others to charge against the same account, the system will make note of 
  128.       this. If one of the cards is then lost or stolen, the system will flag 
  129.       the other cards as Suspended. 
  130.  
  131.      Cards with a date before which the card should not be used are flagged as 
  132.       Pending if the current date is earlier than that date. 
  133.  
  134.      Cards which have an expiration date are checked by the system, and if 
  135.       they are past the expiration date, they are flagged as Obsolete. 
  136.  
  137.      To insure that all cards are properly recorded in the system, the user 
  138.       may request an Inventory Report so the user can easily check on all 
  139.       cards. 
  140.  
  141.  
  142. ΓòÉΓòÉΓòÉ 1.4. Terminology ΓòÉΓòÉΓòÉ
  143.  
  144. The Card Inventory System/2 attempts to remain as simple as possible by using 
  145. common terms. The user should find most of these terms familiar, or at a 
  146. minimum, easy to understand. 
  147.  
  148.  
  149. ΓòÉΓòÉΓòÉ 1.4.1. Cards ΓòÉΓòÉΓòÉ
  150.  
  151. Cards are what the Card Inventory System/2 is all about. They are those things 
  152. with which a user buys things, identifies themselves, or gains access to some 
  153. type of service or product. They are important, and if lost or stolen, could 
  154. expose the user to significant financial and personal liability. 
  155.  
  156. In this system, the user has the ability to define different types of cards, 
  157. but Card Inventory System/2 treats all cards alike -important. 
  158.  
  159. The ability of the user to define different types of cards is for clarity. 
  160. Specifying the different types of cards will make it easier for the user to 
  161. remember what card is being referenced. 
  162.  
  163. While different types of cards may be defined, sometimes a card will fall into 
  164. more than one type. For example, some charge cards can be used to get cash from 
  165. an ATM machine. For these types of cards, you can select which type best 
  166. reflects your use of the card. To illustrate, suppose that you have an American 
  167. Express card that can be used to charge tickets, and at the same time, get 
  168. money from an ATM machine. You can record this card either as a charge card or 
  169. as a cash card. 
  170.  
  171.  
  172. ΓòÉΓòÉΓòÉ 1.4.1.1. Cash Cards ΓòÉΓòÉΓòÉ
  173.  
  174. Cash cards are forms of payment that, unlike credit cards, result in the 
  175. immediate withdrawal of funds from the user's bank when they are used. 
  176. Frequently referred to as "ATM" (Automatic Teller Machine) cards because of 
  177. their use for getting cash from a bank or other financial institution, their 
  178. use is also becoming common at businesses such as food stores and gas stations. 
  179.  
  180.  
  181. ΓòÉΓòÉΓòÉ 1.4.1.2. Charge Cards ΓòÉΓòÉΓòÉ
  182.  
  183. A charge card is any type of charge or credit card by which the user may 
  184. "charge" something for later payment. Unlike cash cards, use of this type of 
  185. card results in the user being "credited" with a purchase for later payment. 
  186.  
  187.  
  188. ΓòÉΓòÉΓòÉ 1.4.1.3. Telephone Calling Card ΓòÉΓòÉΓòÉ
  189.  
  190. A telephone calling card is typically used when charging a telephone call. 
  191. Unlike cash cards or charge cards, the use of telephone calling cards is 
  192. usually restricted to charging telephone calls only. 
  193.  
  194.  
  195. ΓòÉΓòÉΓòÉ 1.4.1.4. Identification ΓòÉΓòÉΓòÉ
  196.  
  197. Some cards are used only for identification. A driver's license, library card, 
  198. and courtesy cards are all forms of identification. These cards are often 
  199. valuable to the user, and they can be recorded by the system. 
  200.  
  201.  
  202. ΓòÉΓòÉΓòÉ 1.4.1.5. Other ΓòÉΓòÉΓòÉ
  203.  
  204. Any card which does not fit in the other defined card types can be entered as 
  205. an "Other" type of card. Video store cards, senior citizen cards, and other 
  206. miscellaneous cards can be recorded in CIS/2 by entering them as Other. 
  207.  
  208.  
  209. ΓòÉΓòÉΓòÉ 1.4.2. Cards Issued ΓòÉΓòÉΓòÉ
  210.  
  211. Often times more than one card is issued by a card company so that more than 
  212. one person can make use the same account. CIS/2 provides for this by allowing 
  213. you to define, at one time, up to nine cards issued by the same company with 
  214. the same number. 
  215.  
  216. If, after defining a card, you receive more of the same card, you may increase 
  217. the number of issued cards by doing the following: 
  218.  
  219.    1. Open the repository that contains the card that is to be modified. 
  220.  
  221.    2. Place the mouse pointer on the card to be modified and click the right 
  222.       mouse button. 
  223.  
  224.    3. Select Modify. 
  225.  
  226.       The "Card Definition" notebook for the selected card will appear. 
  227.  
  228.       Short cut: A card definition may be opened by simply putting the mouse 
  229.       pointer on the card you wish to modify and double clicking the left mouse 
  230.       button. 
  231.  
  232.    4. Change the number of cards issued. 
  233.  
  234.    5. Select the Change button at the bottom of the window. 
  235.  
  236.       The additional cards will be generated in the currently selected 
  237.       repository. 
  238.  
  239.  Note:  You can increase the number of cards issued by changing the Cards 
  240.  Issued value, but you cannot decrease the number of issued cards. The number 
  241.  of cards issued can only be reduced by deleting one or more of the defined 
  242.  cards. 
  243.  
  244.  
  245. ΓòÉΓòÉΓòÉ 1.4.3. Dates ΓòÉΓòÉΓòÉ
  246.  
  247. When dealing with cards, the dates on the cards may range from a specific day 
  248. to a given year to no date at all. CIS/2, however, allows several forms of a 
  249. date so that it should be possible to enter any needed calendar date. 
  250.  
  251. Note:  Whether a date is entered and displayed using the American or European 
  252. format is controlled by the CIS/2 settings. 
  253.  
  254.  
  255. ΓòÉΓòÉΓòÉ 1.4.3.1. Date Formats ΓòÉΓòÉΓòÉ
  256.  
  257. Because of the variety of date formats given on cards, CIS/2 allows you to 
  258. enter and display dates in the following forms: 
  259.  
  260.      Month, day, and year for dates using the American form, and day, month, 
  261.       year for dates using the European form. 
  262.  
  263.       For example: the 24th day of February can be entered as 2/24/96 (American 
  264.       form) or 24/2/96 (European form). 
  265.  
  266.      Month and year. 
  267.  
  268.      Year. 
  269.  
  270.      No date. 
  271.  
  272.  
  273. ΓòÉΓòÉΓòÉ 1.4.3.2. Entering Dates ΓòÉΓòÉΓòÉ
  274.  
  275. When entering a date, you may do so by entering one, two, or three numbers. The 
  276. numbers must be separated by one or more nonnumeric characters/ 
  277.  
  278. If entering three number, the numbers are assumed to represent the month, day, 
  279. and year in the American format or day, month year in the European format. 
  280. (Whether American or European format is being used is controlled by the system 
  281. settings.) 
  282.  
  283. All three numbers do not have to be entered, and for many cards, only the month 
  284. and year are appropriate. Therefore, if only one number is entered, it is 
  285. assumed to be a year, and if only two numbers are entered, they are assumed to 
  286. be the month and year. 
  287.  
  288.  
  289. ΓòÉΓòÉΓòÉ 1.4.4. Repository ΓòÉΓòÉΓòÉ
  290.  
  291. A repository is any place that can be used to store cards. A purse, billfold, 
  292. or strongbox are all examples of repositories that might contain different 
  293. types of cards. 
  294.  
  295. In addition, a repository may also contain other repositories. For example, a 
  296. purse may hold charge cards and a billfold, and the billfold may hold 
  297. additional charge cards. 
  298.  
  299. There is no reasonable limit on the number of repositories that can be defined 
  300. by the user. 
  301.  
  302.  
  303. ΓòÉΓòÉΓòÉ 1.4.5. Repository Views ΓòÉΓòÉΓòÉ
  304.  
  305. By default, a repository is viewed in detail form. That is, there is one line 
  306. in the repository window for each object in the repository. 
  307.  
  308. You may select alternate views of the contents of a repository by clicking on 
  309. the Options menu and selecting the view desired. The views available are: 
  310.  
  311.      Detail view. 
  312.  
  313.       The detail view shows the icon, name, type, status, owner, and effective 
  314.       dates for each object in the repository. 
  315.  
  316.      Tree view. 
  317.  
  318.       The tree view shows the contents of the repository plus, if desired, what 
  319.       repositories are contained within repositories being shown. 
  320.  
  321.      Icon view. 
  322.  
  323.       The icon view shows the icon and name of each object in a repository, 
  324.       listing them left to right, top to bottom. 
  325.  
  326.      Flowed view. 
  327.  
  328.       The flowed view of a repository shows the icon and name of each object in 
  329.       a repository, listing them top to bottom, left to right. 
  330.  
  331.  
  332. ΓòÉΓòÉΓòÉ 1.4.6. Incident ΓòÉΓòÉΓòÉ
  333.  
  334. When one or more cards are lost or stolen, this is called an incident. 
  335.  
  336. The system allows the user to define an incident and then note, via a move or 
  337. drag and drop, what repositories and cards were lost or stolen as a result of 
  338. that incident. 
  339.  
  340.  
  341. ΓòÉΓòÉΓòÉ 2. Getting Started ΓòÉΓòÉΓòÉ
  342.  
  343. Setting up the system with the information about your cards is very simple. 
  344.  
  345. The easiest way to start is to use one of your billfolds, wallets or credit 
  346. card holders, whatever is available at the time, with your selection at hand, 
  347. do the following: 
  348.  
  349.      Open the Settings. and fill in your return address. 
  350.  
  351.      Define the billfold, wallet, purse, or whatever you have selected by 
  352.       defining a repository. 
  353.  
  354.      Open the repository so that you can define the cards in that repository. 
  355.  
  356.      Define each card that is in your repository. 
  357.  
  358.      Close the repository. 
  359.  
  360.      Save the data you have entered. 
  361.  
  362.  After you have saved your work, you may do the same for other repositories 
  363.  until you have defined all the cards that you wish the Card Inventory System/2 
  364.  to help you protect. 
  365.  
  366.  Note:  It is strongly recommended that at least once a year an Inventory 
  367.  Report be printed, and the accuracy of the report be checked. A good time to 
  368.  do this in November, prior to holiday shopping when there is the highest 
  369.  incident of lost or stolen cards. By keeping your inventory current, the 
  370.  reporting of lost or stolen cards, while inconvenient, is simple and can 
  371.  usually be done in a short period of time and with a minimum of stress. 
  372.  
  373.  To perform the above, and to learn more about Card Inventory System/2, start 
  374.  with any of the following subjects: 
  375.  
  376.  Settings. 
  377.  
  378.  Defining a Repository 
  379.  
  380.  Defining a Card 
  381.  
  382.  Defining an Incident 
  383.  
  384.  
  385. ΓòÉΓòÉΓòÉ 3. Repositories ΓòÉΓòÉΓòÉ
  386.  
  387. A repository is something that holds or contains the cards that are recorded in 
  388. the system. Repositories can represent any type of receptacle or container into 
  389. which the user places or stores cards (or other repositories containing cards). 
  390.  
  391. The first step in using CIS/2 is to define a repository. Once a repository has 
  392. been defined, the user may then define the cards contained in that repository. 
  393.  
  394.  
  395. ΓòÉΓòÉΓòÉ 3.1. Defining a Repository ΓòÉΓòÉΓòÉ
  396.  
  397. To define a repository, complete the following steps: 
  398.  
  399.    1. Select the Add menu, or click the right mouse button anywhere on a blank 
  400.       area of the CIS/2 window. 
  401.  
  402.    2. Select Repository. 
  403.  
  404.       A "Repository Definition" notebook will appear. 
  405.  
  406.    3. On page 1 (General) of the notebook: 
  407.  
  408.         a. Enter the name of the repository being defined. (For example, My 
  409.            large wallet, or Mary's Black Purse) 
  410.  
  411.         b. Enter the name of the person that owns the repository. 
  412.  
  413.    4. On page 2 (Icon) of the notebook, if desired, select some other icon to 
  414.       represent the repository being defined. 
  415.  
  416.       The icon may be the default, one of the system defined icons, or an icon 
  417.       that is defined elsewhere in the system. 
  418.  
  419.    5. On page 3 (Notes) of the notebook, if desired, make any notes about this 
  420.       repository. 
  421.  
  422.    6. When the repository information has been entered, select the Add button 
  423.       at the bottom of the notebook. 
  424.  
  425.  
  426. ΓòÉΓòÉΓòÉ 3.2. Modifying a Repository Definition ΓòÉΓòÉΓòÉ
  427.  
  428. To modify a existing repository definition, do the following: 
  429.  
  430.    1. Go to the main CIS/2 window or open the repository that contains the 
  431.       repository to be modified. 
  432.  
  433.    2. Place the mouse pointer on the repository to be modified and click the 
  434.       right mouse button. 
  435.  
  436.    3. Select Modify. 
  437.  
  438.       The "Repository Definition" notebook for the selected repository will 
  439.       appear. 
  440.  
  441.    4. Modify the repository definition as desired. 
  442.  
  443.    5. Select the Change button at the bottom of the window. 
  444.  
  445.  
  446. ΓòÉΓòÉΓòÉ 3.3. Opening and Closing a Repository ΓòÉΓòÉΓòÉ
  447.  
  448. A repository must be open in order to get to the contents of that repository. 
  449. Closing a repository is a user option, and all open repositories will be closed 
  450. automatically when the user exits CIS/2. 
  451.  
  452.  
  453. ΓòÉΓòÉΓòÉ 3.3.1. Open a Repository ΓòÉΓòÉΓòÉ
  454.  
  455. To open a repository, do the following: 
  456.  
  457.    1. Go to the main CIS/2 window or open the repository that contains the 
  458.       repository to be opened. 
  459.  
  460.    2. Place the mouse pointer on the repository to be modified and click the 
  461.       right mouse button. 
  462.  
  463.    3. Select Open. 
  464.  
  465.       Short cut: A repository can also be opened by placing the mouse pointer 
  466.       on the repository to be opened and double clicking the left mouse button. 
  467.  
  468.  
  469. ΓòÉΓòÉΓòÉ 3.3.2. Close a Repository ΓòÉΓòÉΓòÉ
  470.  
  471. To close a repository, do the following: 
  472.  
  473.    1. Select the File menu. 
  474.  
  475.    2. Select Close. 
  476.  
  477.  Note:  If a repository is closed, any open card or repository definition 
  478.  notebooks belonging to that repository will be closed without saving any 
  479.  modifications made to them. Open repositories belonging to the repository 
  480.  being closed are unaffected. 
  481.  
  482.  
  483. ΓòÉΓòÉΓòÉ 3.4. Deleting a Repository ΓòÉΓòÉΓòÉ
  484.  
  485. Warning: Deleting a repository deletes the repository and all of its contents. 
  486. This means that if a repository being deleted contains other repositories, all 
  487. of those repositories, and their contents, are deleted also. 
  488.  
  489. To delete a repository, do the following: 
  490.  
  491.    1. Go to the main CIS/2 window or open the repository that contains the 
  492.       repository to be deleted. 
  493.  
  494.    2. Place the mouse pointer on the repository to be deleted and click the 
  495.       right mouse button. 
  496.  
  497.    3. Select Delete. 
  498.  
  499.  Note:  If you delete a repository by mistake, exit CIS/2 without saving. When 
  500.  CIS/2 is restarted, the repository, plus any changes made since the last time 
  501.  CIS/2 data was saved, will be restored. 
  502.  
  503.  
  504. ΓòÉΓòÉΓòÉ 4. Cards ΓòÉΓòÉΓòÉ
  505.  
  506. There are five types of cards that can be defined in CIS/2: 
  507.  
  508.    1. Cash Cards 
  509.  
  510.    2. Charge Cards 
  511.  
  512.    3. Telephone Cards 
  513.  
  514.    4. Identification 
  515.  
  516.    5. Other 
  517.  
  518.  Your are free to record a card under any of these categories. 
  519.  
  520.  
  521. ΓòÉΓòÉΓòÉ 4.1. Defining a Card ΓòÉΓòÉΓòÉ
  522.  
  523. All the information you will need is contained in the documentation that came 
  524. with your card, usually on the paper to which the card was attached when it 
  525. arrived in the mail. In many cases the important information is right on the 
  526. card. 
  527.  
  528. To define a new card, complete the following steps: 
  529.  
  530.    1. Open the repository that is to contain the card being defined. 
  531.  
  532.    2. Select the Add menu, or click the right mouse button anywhere on a blank 
  533.       area of the repository window. 
  534.  
  535.    3. Select the type of card to be defined. 
  536.  
  537.       A "Card Definition" notebook will appear. 
  538.  
  539.    4. On page 1 (Card) of the notebook, enter whatever information is available 
  540.       about the card. For cash, charge, and telephone calling cards, all the 
  541.       information on page 1 is especially important if the card is ever lost or 
  542.       stolen. 
  543.  
  544.       Note:  If there are multiple issues of the same card (for example, the 
  545.       card company sends you two cards -- one for you and one for your spouse), 
  546.       check to see if two cards are the same. If the only difference is the 
  547.       name on the card, define the card only once but set the "Cards Issued" 
  548.       value to the number of cards you received (as in the above example, "2"). 
  549.       After the card is defined, use the Same Card Number - Different Owner 
  550.       procedure. 
  551.  
  552.    5. Page 2 (Icon) allows the user to select an icon different from the 
  553.       generated default. 
  554.  
  555.       You may select one of the icons defined by the CIS/2 or you may designate 
  556.       some other icon by giving its file name. 
  557.  
  558.    6. Page 3 (Lost - Page 1 of 2) contains information that is needed if the 
  559.       cards is ever lost or stolen. 
  560.  
  561.       Enter the name of the company that owns the card, and a telephone number 
  562.       to be used if to report the card as lost or stolen. 
  563.  
  564.       Note:  The telephone number is very important if the card is lost. Most 
  565.       cards have this number on them, and you should enter this number in the 
  566.       "Telephone Number" field. (Having the phone number on the card is not 
  567.       very handy if the card is lost.) 
  568.  
  569.       The address information and authorized signature are only needed if (1) 
  570.       the card is lost or stolen, (2) you have reported it lost by telephone, 
  571.       and (3) you want to print a letter in follow-up to your telephone call. 
  572.  
  573.       Some companies do not even give an address for correspondence so entering 
  574.       this address can be difficult, at times. If the address is available, 
  575.       enter it. If not, the incident reporting procedure will tell you what to 
  576.       do to help insure your phone call is recorded without having to generate 
  577.       a follow-up letter. 
  578.  
  579.       Technically speaking, a follow-up letter should be sent, especially when 
  580.       a valuable charge or cash card is involved. However, the larger card 
  581.       companies are very good about sending you follow-up letters, so the 
  582.       address, while good to have, is not as important as having the telephone 
  583.       number. 
  584.  
  585.    7. Page 4 (Lost - Page 2 of 2) is not modifiable for a new card and may be 
  586.       ignored. It is applicable only if the card is later lost or stolen. 
  587.  
  588.    8. Page 5 (Notes) is for any notes you wish to make about this card. 
  589.  
  590.    9. When the card information is complete, select the Add button at the 
  591.       bottom of the notebook. 
  592.  
  593.  
  594. ΓòÉΓòÉΓòÉ 4.2. Modifying a Card Definition ΓòÉΓòÉΓòÉ
  595.  
  596. To modify a card definition, complete the following steps: 
  597.  
  598.    1. Open the repository that contains the card that is to be modified. 
  599.  
  600.    2. Place the mouse pointer on the card to be modified and click the right 
  601.       mouse button. 
  602.  
  603.    3. Select Modify. 
  604.  
  605.       The "Card Definition" notebook for the selected card will appear. 
  606.  
  607.       Short cut: A card definition may be opened by simply putting the mouse 
  608.       pointer on the card you wish to modify and double clicking the left mouse 
  609.       button. 
  610.  
  611.    4. Modify the card definition as desired. 
  612.  
  613.       Note:  If the number of issued cards is greater than one, any changes 
  614.       made to the card definition will be applied to all other issues of the 
  615.       same card with the exception of the "Card Owner" value. Any value in this 
  616.       field applies only to the card being modified. (For more about multiple 
  617.       issued cards, see Same Card Number - Different Owner section of this help 
  618.       documentation.) 
  619.  
  620.    5. Select the Change button at the bottom of the window. 
  621.  
  622.  
  623. ΓòÉΓòÉΓòÉ 4.3. Deleting a Card ΓòÉΓòÉΓòÉ
  624.  
  625. Deleting a card removes it from the system. 
  626.  
  627. To delete one or more cards from CIS/2, do the following: 
  628.  
  629.    1. Open the repository that contains the card or cards to be deleted. 
  630.  
  631.    2. If more than one card is to be deleted, select all the cards to be 
  632.       deleted. 
  633.  
  634.    3. With the mouse pointer on one of the cards to be deleted, click the right 
  635.       mouse button. 
  636.  
  637.    4. Select Delete. 
  638.  
  639.  If you delete a card that is has more than one issue, the number of cards 
  640.  issued will be reduced automatically, but the other cards are not deleted. 
  641.  
  642.  Note:  Cards, repositories, and incidents can be deleted using this 
  643.  procedures. Be cautious about deleting repositories or incidents, however, 
  644.  since deleting these types of objects deletes all of the objects contained in 
  645.  them. 
  646.  
  647.  
  648. ΓòÉΓòÉΓòÉ 4.4. Same Card Number - Different Owner ΓòÉΓòÉΓòÉ
  649.  
  650. When you get more than one card from a card company at the same time, and if 
  651. the number on all the cards are the same, do the following: 
  652.  
  653.    1. Define the card (using the Defining a Card procedure). 
  654.  
  655.    2. Set the number of cards issued to the number of cards received. 
  656.  
  657.    3. If the name is not the same on all cards, pick one of the names and use 
  658.       it to when defining the card to the system. 
  659.  
  660.    4. When you select the Add button, the number of cards selected will be 
  661.       generated in the repository that you are using. 
  662.  
  663.    5. If the name is not the same on all cards, for each card with a different 
  664.       name than that specified, do one of the following: 
  665.  
  666.         a. Open each card you want to correct and change the name. After the 
  667.            name is changed, select the Change button. 
  668.  
  669.         b. Place the mouse pointer on the Owner, hold down the Alt key, and 
  670.            click on the left mouse button. The owner name field will become 
  671.            modifiable, and you may change the name of the owner directly. 
  672.  
  673.    6. After the cards have been generated, and the names changed, you may move 
  674.       them to the appropriate repository. 
  675.  
  676.       Normally, when multiple cards are issued, they will be put in 
  677.       repositories owned by different people. Therefore, be sure to move the 
  678.       cards to their respective repositories. 
  679.  
  680.  
  681. ΓòÉΓòÉΓòÉ 5. Moving a Card, Repository, or Incident ΓòÉΓòÉΓòÉ
  682.  
  683. Cards, repositories, and incidents may be moved about as desired. If, for 
  684. example, you get a new wallet, you can move the cards from the old wallet to 
  685. the new one. In other cases, when you define multiple issues of the same card, 
  686. if one of cards is to be kept in a billfold and the other in a purse, you can 
  687. move one of the card issued to the billfold and the other to the purse. 
  688.  
  689. When an incident is defined, what is lost or stolen is not known. After you 
  690. define an incident, you indicate what is lost or stolen by moving the cards and 
  691. repositories to the incident. As soon as the cards and repositories are dropped 
  692. in, or moved to, the incident, they are flagged as lost or stolen, and 
  693. reporting them as missing is then allowed. 
  694.  
  695. Conversely, after you move a repository to an incident, there may be one or two 
  696. cards in that repository that were not lost or stolen because, as an example, 
  697. you had moved them somewhere else and had not updated the CIS/2 records. In 
  698. this case, you can move the cards not lost from the incident to where they 
  699. really are at the moment. 
  700.  
  701.  
  702. ΓòÉΓòÉΓòÉ 5.1. Moving Within the Same Repository or Incident ΓòÉΓòÉΓòÉ
  703.  
  704. Cards and repositories, when created, are added to the end of the repository 
  705. being used for defining them. (That is to say, the are placed in the repository 
  706. that was used to open a card definition.) If you wish, you may rearrange them 
  707. my dragging them to the place in the repository you wish them to appear. 
  708.  
  709. Note:  Because it is not always possible to keep all records current, CIS/2 
  710. allows you to perform a number of actions on an incident that are identical to 
  711. a repository. You may add cards and repositories to an incident in exactly the 
  712. same manner that you add them to repositories. The only difference is that an 
  713. incident cannot be added or moved to another incident. 
  714.  
  715.  
  716. ΓòÉΓòÉΓòÉ 5.2. Moving From One Repository to Another ΓòÉΓòÉΓòÉ
  717.  
  718. Cards, repositories, and incidents may be moved from one repository or incident 
  719. to another. 
  720.  
  721. To move an object from one repository or incident to another, do one of the 
  722. following: 
  723.  
  724.       Drag and Drop 
  725.  
  726.       To move an object using the drag/drop facility of OS/2, complete the 
  727.       following steps: 
  728.  
  729.         1. Open the repository or incident that currently contains the objects 
  730.            to be moved. 
  731.  
  732.         2. Open the repository or incident into which you wish to move the 
  733.            objects. 
  734.  
  735.         3. Select the objects to be moved and drag them from the first 
  736.            repository to the second. 
  737.  
  738.       Move Option 
  739.  
  740.       To move an object via a pop-up menu, complete the following steps. 
  741.  
  742.         1. Open the repository or incident that currently contains the objects 
  743.            to be moved. 
  744.  
  745.         2. If more than one object is to be moved, select the objects to be 
  746.            moved. 
  747.  
  748.         3. With the mouse pointer on one of the objects to be moved, click the 
  749.            right mouse button. 
  750.  
  751.            A pop-up menu will appear. 
  752.  
  753.         4. Select Move. 
  754.  
  755.            A list of repositories and incidents into which your selection is 
  756.            allowed will appear. 
  757.  
  758.         5. Select the repository or incident into which you want your selected 
  759.            objects to be placed. 
  760.  
  761.         6. The selected objects will be moved from their current repository or 
  762.            incident to the end of the repository or incident that you selected. 
  763.  
  764.  
  765. ΓòÉΓòÉΓòÉ 6. Incidents ΓòÉΓòÉΓòÉ
  766.  
  767. When one or more cards are lost or stolen, this is an incident. Being able to 
  768. handle an incident easily and with a minimum amount of stress is one of the 
  769. major reasons that Card Inventory System/2 was created, and it is the one 
  770. feature that it is hoped you never have to use. 
  771.  
  772. There are two parts to handling an incident. 
  773.  
  774.    1. Defining an incident 
  775.  
  776.    2. Reporting lost or stolen cards 
  777.  
  778.  In support of this, there are also a Incident Reporting Worksheet report that 
  779.  can be used as an alternate method for reporting lost or stolen cards. 
  780.  
  781.  
  782. ΓòÉΓòÉΓòÉ 6.1. Defining an Incident ΓòÉΓòÉΓòÉ
  783.  
  784. To define an incident, go to the main CIS/2 window and complete the following 
  785. steps: 
  786.  
  787.    1. Select the Add menu, or click the right mouse button anywhere on a blank 
  788.       area of the CIS/2 window. 
  789.  
  790.    2. Select Incident. 
  791.  
  792.       The incident definition panel will appear. 
  793.  
  794.    3. Enter a descriptive name of the incident. 
  795.  
  796.    4. Enter the date of the incident. 
  797.  
  798.       If you are unsure exactly what day the card or cards were lost, it is 
  799.       recommended that you use the earliest possible date. 
  800.  
  801.    5. Enter the time of the incident. 
  802.  
  803.       Note:  The time of the incident is for your use only, and is not used or 
  804.       referenced in any follow-up letter. It might be important, later, if you 
  805.       are trying to determine which charges occurred before an incident and 
  806.       which occurred after. 
  807.  
  808.    6. Make any notes about the incident. This might include some particulars 
  809.       about the incident that you want to be sure to remember. 
  810.  
  811.    7. Select Add to add the incident. 
  812.  
  813.  
  814. ΓòÉΓòÉΓòÉ 6.2. Modifying an Incident Definition ΓòÉΓòÉΓòÉ
  815.  
  816. To modify an incident definition, do the following: 
  817.  
  818.    1. Go to the main CIS/2 window or open the repository that contains the 
  819.       incident to be modified. 
  820.  
  821.    2. Place the mouse pointer on the incident to be modified and click the 
  822.       right mouse button. 
  823.  
  824.    3. Select Modify. 
  825.  
  826.       The "Incident Definition" window for the selected incident will appear. 
  827.  
  828.    4. Modify the incident definition as desired. 
  829.  
  830.    5. Select the Change button at the bottom of the window. 
  831.  
  832.  
  833. ΓòÉΓòÉΓòÉ 6.3. Indicating What is Lost or Stolen ΓòÉΓòÉΓòÉ
  834.  
  835. After you have defined an incident, you should do the following: 
  836.  
  837.    1. Move all the repositories or cards that were lost or stolen to the 
  838.       incident. 
  839.  
  840.    2. If additional cards were lost or stolen (cards which are shown in other 
  841.       repositories but should have been in one of those lost), move those cards 
  842.       to the incident. 
  843.  
  844.    3. If additional cards were lost but not defined to the CIS/2, define these 
  845.       additional cards to the incident. 
  846.  
  847.    4. If one or more cards were really not in one of the lost or stolen 
  848.       repositories, move those cards out of the incident to the correct 
  849.       repository. 
  850.  
  851.  
  852. ΓòÉΓòÉΓòÉ 6.4. Reporting Lost or Stolen Cards ΓòÉΓòÉΓòÉ
  853.  
  854. You may report the cards as lost or stolen by using the CIS/2 generated display 
  855. or working off of an Incident Worksheet Report. Since you do the same thing 
  856. whether you use a worksheet or the CIS/2 generated display, the following 
  857. procedure can be used once you have defined an incident. 
  858.  
  859.    1. Go to the main CIS/2 window or open the repository that contains the 
  860.       incident to be processed. 
  861.  
  862.    2. Place the mouse pointer on the incident to be opened and click the right 
  863.       mouse button. 
  864.  
  865.    3. Select Open. 
  866.  
  867.       Short cut: An incident can also be opened by placing the mouse pointer on 
  868.       the incident to be opened and double clicking the left mouse button. 
  869.  
  870.    4. If you wish to work from a worksheet, do the following: 
  871.  
  872.         a. Select the Print menu. 
  873.  
  874.         b. Select Worksheet. 
  875.  
  876.         c. Select the printer to be used. 
  877.  
  878.         d. Select Print. 
  879.  
  880.         e. Use the printed report to report the cards lost or stolen. 
  881.  
  882.    5. If you wish to work from the CIS/2 generated displayed, do the following: 
  883.  
  884.         a. Select the File menu. 
  885.  
  886.         b. Select Report Incident. 
  887.  
  888.         c. Use the list of "Lost or Stolen Items" given in the upper left hand 
  889.            corner of the window to step through the cards to be reported. 
  890.  
  891.    6. For each card, call the number indicated and report the card lost or 
  892.       stolen. All the needed information to make the call and answer the 
  893.       questions concerning the loss should be displayed on the screen or 
  894.       worksheet. 
  895.  
  896.       When reporting a card as lost or stolen, do the following: 
  897.  
  898.         a. Note the date and time when you make the call. 
  899.  
  900.         b. Note the name of the person to whom you talk. 
  901.  
  902.            Note:  This is important. In the absence of a follow-up letter, 
  903.            being able to state with the particulars of the call will usually 
  904.            carry as much weight as a follow-up letter, especially if you can 
  905.            name the person to whom you spoke. 
  906.  
  907.         c. Make any notes about the call that seem appropriate. For example, 
  908.            are they sending you a replacement, what charges did you verify as 
  909.            being done by you, and so forth. 
  910.  
  911.         d. If you are using the CIS/2 generated display as you report the cards 
  912.            lost or stolen, you may generate a follow-up letter before 
  913.            proceeding to the next card. 
  914.  
  915.            If you wish a follow-up letter, select the Print button. 
  916.  
  917.            For more on follow-up letters, see: Follow-up Letters 
  918.  
  919.  Note:  If you are using the CIS/2 generated displays, when you are finished 
  920.  reporting, do the following: 
  921.  
  922.    1. Select End, 
  923.  
  924.    2. Select the File menu. 
  925.  
  926.    3. Select Save. 
  927.  
  928.  
  929. ΓòÉΓòÉΓòÉ 6.5. Deleting an Incident ΓòÉΓòÉΓòÉ
  930.  
  931. Deleting an incident removes the incident and all the objects indicated as lost 
  932. or stolen. 
  933.  
  934. To delete an incident, do the following: 
  935.  
  936.    1. Go to the main CIS/2 window or open the repository that contains the 
  937.       incident to be deleted. 
  938.  
  939.       Note:  If you want a printout of the incident for your permanent records, 
  940.       do the following before deleting the incident: 
  941.  
  942.         a. Place the mouse pointer on the incident and double click the left 
  943.            mouse button. 
  944.  
  945.         b. Select the Print menu. 
  946.  
  947.         c. Select Worksheet. 
  948.  
  949.         d. Select the printer to be used. 
  950.  
  951.         e. Select Print. 
  952.  
  953.         f. Select the File menu. 
  954.  
  955.         g. Select Close. 
  956.  
  957.    2. Place the mouse pointer on the incident to be deleted and click the right 
  958.       mouse button. 
  959.  
  960.    3. Select Delete. 
  961.  
  962.  
  963. ΓòÉΓòÉΓòÉ 7. Printed Output ΓòÉΓòÉΓòÉ
  964.  
  965. There are several types of printed output available to the user. They are 
  966. designed to assist in using the system and keeping it current. 
  967.  
  968. All printed output, with the exception of the Incident Reporting Worksheet and 
  969. Follow-up Letters, can be previewed before printing. 
  970.  
  971. The available printed output are: 
  972.  
  973.    1. Summary Report. 
  974.  
  975.    2. Detail Report. 
  976.  
  977.    3. Inventory Report. 
  978.  
  979.    4. Incident Reporting Worksheet. 
  980.  
  981.    5. Follow-up Letters 
  982.  
  983.  
  984. ΓòÉΓòÉΓòÉ 7.1. Summary Report ΓòÉΓòÉΓòÉ
  985.  
  986. A Summary Report is a simple list that shows what is defined in each repository 
  987. and incident beginning with the repository or incident currently selected. If 
  988. the main CIS/2 window is selected, the summary report will be a full report 
  989. showing the contents of all repositories and incidents defined to the system. 
  990.  
  991. To print a Summary Report, do the following steps: 
  992.  
  993.    1. Select the Preview or Print menu from the CIS/2 window to be processed. 
  994.  
  995.    2. Select Summary. 
  996.  
  997.  
  998. ΓòÉΓòÉΓòÉ 7.2. Detail Report ΓòÉΓòÉΓòÉ
  999.  
  1000. A Detail Report is a full list of the contents of each repository, with all the 
  1001. information recorded about each object in each repository beginning with the 
  1002. repository currently selected. If the main CIS/2 window is selected, the detail 
  1003. report will be a full report showing, in detail, the contents of all 
  1004. repositories and incidents defined to the system. 
  1005.  
  1006. To print a Detail Report, do the following steps: 
  1007.  
  1008.    1. Select the Preview or Print menu from the CIS/2 window to be processed. 
  1009.  
  1010.    2. Select Detail. 
  1011.  
  1012.  
  1013. ΓòÉΓòÉΓòÉ 7.3. Inventory Report ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1014.  
  1015. An Inventory Report lists all the cards recorded in the system. This report 
  1016. lists all repositories defined for a given owner, and for each repository, all 
  1017. the cards that have been recorded as contained in that repository. 
  1018.  
  1019. This report is designed so that each owner can get his or her own part of the 
  1020. report, and using that part of the report, verify that the system has 
  1021. accurately recorded all the the cards in their possession. 
  1022.  
  1023. To print an Inventory Report, do the following: 
  1024.  
  1025.    1. From any CIS/2 window, select the Preview or Print menu. 
  1026.  
  1027.    2. Select Inventory. 
  1028.  
  1029.  
  1030. ΓòÉΓòÉΓòÉ 7.4. Incident Reporting Worksheet ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1031.  
  1032. An Incident Reporting Worksheet report can only be printed in support of an 
  1033. incident. 
  1034.  
  1035. CIS/2 allows the user to use the computer to report lost and stolen cards, and 
  1036. at the same time, record this reporting activity. Some people are more 
  1037. comfortable using a list of who to call, and with a pencil and paper, making 
  1038. the necessary notes about the call. 
  1039.  
  1040. The Card Inventory System/2 allows you to sit at your computer and report the 
  1041. lost or stolen cards using a displayed list of who needs to be called and what 
  1042. needs to be reported. Because CIS/2 recognizes that not all people like to use 
  1043. this method, CIS/2 provides for the use of a printed list that gives the same 
  1044. information and lets the user work from some place that might be more 
  1045. convenient than the computer. Some people may even prefer to use a combination 
  1046. of computer display and the printed worksheet report. 
  1047.  
  1048. In any case, a Card Inventory System/2 Incident Reporting Worksheet will 
  1049. provide a printed list that allows you to report a lost or stolen card without 
  1050. necessarily using the computer at the same time. 
  1051.  
  1052. The worksheet tells what you recorded as the name, date, and time of the 
  1053. incident. Then, for each card indicated as lost or stolen, it tells you the 
  1054. company to call, the phone number to use, and what needs to be reported. In 
  1055. addition, space is provided for you to record when you made the call, who you 
  1056. contacted, and the results of that call. 
  1057.  
  1058. Note:  When you have finished with the worksheet, it is recommended that you 
  1059. transfer your notes to CIS/2 for later reference. If you plan to print 
  1060. follow-up letters, you must do this so that the data needed for the letters are 
  1061. available to the system. 
  1062.  
  1063.  
  1064. ΓòÉΓòÉΓòÉ 7.5. Follow-up Letters ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1065.  
  1066. A follow-up letter is simply a way of protecting yourself should your lost or 
  1067. stolen notification not get processed. The likelihood of this varies with the 
  1068. company, and most of the major card companies have excellent procedures for 
  1069. handling wayward cards. 
  1070.  
  1071. For those that like to send written notification, therefore, CIS/2 provides for 
  1072. the generation of follow-up letters. 
  1073.  
  1074.  
  1075. ΓòÉΓòÉΓòÉ 7.5.1. Requirements for Printing Follow-up Letters ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1076.  
  1077. A follow-up letter can only be generated under the following conditions: 
  1078.  
  1079.    1. The complete address of the card company has been supplied in the card 
  1080.       definition. 
  1081.  
  1082.    2. An authorized signature is given in the card definition 
  1083.  
  1084.    3. A return address is given in the Settings 
  1085.  
  1086.    4. The card has been reported lost or stolen, by phone, and the date of the 
  1087.       telephone call has been recorded. 
  1088.  
  1089.  If a follow-up letter can be printed, the Print button on the incident 
  1090.  reporting display will be active. 
  1091.  
  1092.  
  1093. ΓòÉΓòÉΓòÉ 7.5.2. Processing Follow-up Letters ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1094.  
  1095. After a follow-up letter has been printed, the person indicated as authorized 
  1096. to sign the letter should sign it and mail it. 
  1097.  
  1098. After the letter is mailed, do the following: 
  1099.  
  1100.    1. Select the File menu. 
  1101.  
  1102.    2. Select Report Incident. 
  1103.  
  1104.    3. Use the list of "Lost or Stolen Items" given in the upper left hand 
  1105.       corner of the window to select the cards that have had a follow-up letter 
  1106.       mailed. 
  1107.  
  1108.    4. Select the Yes button. 
  1109.  
  1110.    5. Make any adjustments to the date posted. 
  1111.  
  1112.  Note:  The date that a follow-up letter is posted is only used as a means of 
  1113.  remembering if and when the letter was sent. 
  1114.  
  1115.  
  1116. ΓòÉΓòÉΓòÉ 8. Settings ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1117.  
  1118. The settings contains information that applies to all of Card Inventory 
  1119. System/2. In particular, it contains the following: 
  1120.  
  1121.    1. Your return address. 
  1122.  
  1123.       This information is only needed if one or more cards are lost or stolen, 
  1124.       the loss has been reported by telephone, and a follow-up letter is to be 
  1125.       printed. While not important to setting up Card Inventory System/2, 
  1126.       putting the return address into Card Inventory System/2 at the start 
  1127.       avoids having to do it should you become busy reporting a loss. 
  1128.  
  1129.    2. The format to be used when hours and minutes is entered or displayed in a 
  1130.       time field. 
  1131.  
  1132.    3. The format to be used when a date is formatted. That is, whether the 
  1133.       American or European form is to be used. 
  1134.  
  1135.  To change any of this data, perform the following: 
  1136.  
  1137.    1. Select the File menu. 
  1138.  
  1139.    2. Select Open Settings. 
  1140.  
  1141.    3. Make any desired changes to the settings. 
  1142.  
  1143.    4. Select Save. 
  1144.  
  1145.  
  1146. ΓòÉΓòÉΓòÉ 9. Exiting CIS/2 ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1147.  
  1148. The user may exit Card Inventory System/2 by doing the following 
  1149.  
  1150.    1. Select the File menu. 
  1151.  
  1152.    2. Select one of the following options: 
  1153.  
  1154.         a. Exit to leave CIS/2. 
  1155.  
  1156.            Note:  If you have made any changes to the CIS/2 data, and those 
  1157.            changes have not yet been saved, you will get a warning message and 
  1158.            an opportunity to save before you exit. 
  1159.  
  1160.         b. Save & Exit to save the changes that have been made and exit CIS/2. 
  1161.  
  1162.            Note:  This option is not available if no changes have been made. 
  1163.  
  1164.  
  1165. ΓòÉΓòÉΓòÉ 10. Saving CIS/2 Data ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1166.  
  1167. Nothing that the user does is saved until the user says to save the data. This 
  1168. saving may be done at any time. 
  1169.  
  1170. To save the data you have put into CIS/2, do the following: 
  1171.  
  1172.    1. Select the File menu. 
  1173.  
  1174.    2. Select Save 
  1175.  
  1176.  Note:  The Save option is not available if no changes have been made to the 
  1177.  CIS/2 data. 
  1178.  
  1179.  
  1180. ΓòÉΓòÉΓòÉ 11. Registration ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1181.  
  1182. This program is not FREEWARE.  Registration fee is $15 U.S. per copy. 
  1183.  
  1184. To register your copy of Card Inventory System/2 and receive your Registration 
  1185. Key, order CIS/2 from BMT Micro or RKE Consulting, Inc.. 
  1186.  
  1187. Ordering from RKE Consulting, Inc.. 
  1188.  
  1189. Ordering from BMT Micro. 
  1190.  
  1191.  
  1192. ΓòÉΓòÉΓòÉ 11.1. Ordering from RKE Consulting, Inc. ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1193.  
  1194. To order from RKE Consulting, Inc., send $15 (plus $1.09 sales tax if you are a 
  1195. resident of Texas) drawn on a U.S. bank to: 
  1196.  
  1197.       RKE Consulting, Inc. 
  1198.       P.O. Box 11569 
  1199.       Spring, TX 77391-1569 
  1200.  
  1201.  Please indicate whether you would like your Registration Key sent by normal 
  1202.  mail (i.e., snail-mail) or E-mail, and include the address to be used. 
  1203.  
  1204.  To order by credit card, please send your orders to BMT Micro. 
  1205.  
  1206.  
  1207. ΓòÉΓòÉΓòÉ 11.2. Ordering from BMT Micro ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1208.  
  1209. To order from BMT Micro, use the following BMT Micro ordering information: 
  1210.  
  1211.  
  1212.                   Mail Orders To: BMT Micro
  1213.                                   PO Box 15016
  1214.                                   Wilmington, NC 28408
  1215.                                   U.S.A.
  1216.  
  1217.                     Voice Orders: 8:00am - 7:00pm EST (-5 GMT)
  1218.                                   (800) 414-4268 (orders only)
  1219.                                   (910) 791-7052
  1220.  
  1221.                       Fax Orders: (910) 350-2937  24 hours / 7 Days
  1222.                                   (800) 346-1672  24 hours / 7 Days
  1223.  
  1224.          Online Orders via modem: (910) 350-8061  10 lines, all 14.4K
  1225.                                   (910) 799-0923  Direct 28.8K line
  1226.  
  1227.      Ordering and general ordering questions:
  1228.                          Via AOL: bmtmicro
  1229.                          via MSN: bmtmicro
  1230.                      Via Prodigy: HNGP66D
  1231.                   via Compuserve: 74031,307
  1232.                     via Internet: orders@bmtmicro.com
  1233.                                   telnet@bmtmicro.com
  1234.                                   http://www.bmtmicro.com
  1235.  
  1236.  
  1237.      We accept Visa, Mastercard, Discover, American Express, Diners
  1238.      Club, Carte Blanche, Cashiers Check, Personal Check.   Personal
  1239.      checks are subject to clearance.  Eurochecks in DM are welcome.
  1240.      DM, Sterling, and US Currency is welcome but send only by
  1241.      registered mail, return receipt requested.   We cannot be liable
  1242.      for lost cash sent through the mail.
  1243.  
  1244.      Purchase orders are welcome, subject to approval.   The minimum
  1245.      amount is $250.00.
  1246.  
  1247.      Information for our German customers is explained in the last
  1248.      paragraph of this order form.
  1249.  
  1250.      _____________________________________________________________________
  1251.  
  1252.      Company:_____________________________________________________________
  1253.  
  1254.      Name:________________________________________________________________
  1255.  
  1256.      Address:_____________________________________________________________
  1257.  
  1258.              _____________________________________________________________
  1259.  
  1260.      City: _______________________________State/Province: ________________
  1261.  
  1262.      Postal/ZIP Code: ____________________Country:________________________
  1263.  
  1264.      Phone:_______________________________________________________________
  1265.  
  1266.      Fax:  _______________________________________________________________
  1267.  
  1268.      E-Mail #1____________________________________________________________
  1269.  
  1270.      E-Mail #2____________________________________________________________
  1271.  
  1272.  
  1273.      Product                    Quantity Price  Number of copies
  1274.      _________________________  ______________  ________________
  1275.  
  1276.      _________________________  ______________  x ____________ = + $ _______
  1277.  
  1278.      _________________________  ______________  x ____________ = + $ _______
  1279.  
  1280.      _________________________  ______________  x ____________ = + $ _______
  1281.  
  1282.      Latest Version on Diskette _____$3.00____  x ____________ = + $ _______
  1283.  
  1284.  
  1285.      North Carolina Residents add 6% Sales Tax                     $ _______
  1286.  
  1287.      Shipping and Handling (no quantity limit / see below)         $ _______
  1288.  
  1289.        Email - Subject to Credit Card Verification     Free
  1290.        Fax (USA/Canada)...........................     1.00 US
  1291.        Fax (Non-North America)....................     2.00 US
  1292.        Worldwide 1st Class .......................     Free
  1293.        2nd Day Priority, USA Only ................ $   4.00 US
  1294.        US Postal Service International Express
  1295.          (Including Canada and Mexico), allow up to
  1296.          7-10 days ............................... $  25.00 US
  1297.        Airborne Select Delivery  (USA Only)        $   8.00 US
  1298.        FedEx Overnight, USA Only (delivery by
  1299.          3:00 pm the following day) .............. $  15.00 US
  1300.        FedEx Europe/Japan (guaranteed delivery
  1301.          within 3 days) .......................... $  35.00 US
  1302.  
  1303.  
  1304.      Total:                                                      $ _______
  1305.  
  1306.      ΓöîΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÉ
  1307.      Γöé                                                                   Γöé
  1308.      Γöé For credit card payment only                                      Γöé
  1309.      Γöé                                                                   Γöé
  1310.      Γöé Circle one: VISA / Master / Discover / American Express / Diners  Γöé
  1311.      Γöé                                                                   Γöé
  1312.      Γöé Credit card number: _____________________________________________ Γöé
  1313.      Γöé                                                                   Γöé
  1314.      Γöé Expiration date: ________________________________________________ Γöé
  1315.      Γöé                                                                   Γöé
  1316.      Γöé Authorization signature: ________________________________________ Γöé
  1317.      Γöé                                                                   Γöé
  1318.      ΓööΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÿ
  1319.  
  1320.  
  1321.                    ORDERING FROM INSIDE GERMANY ONLY
  1322.                    =================================
  1323.  
  1324. Persons in Germany wishing to order shareware may also transfer funds
  1325. into our account with Deutsche Bank.   Once the money is deposited you
  1326. may either fax a confirmation to us with proof of deposit or wait until
  1327. Deutsche Bank notifies us of the transaction (usually 10-18 business days).
  1328. Account information is as follows:
  1329.  
  1330. Deutsche Bank / Frankfurt Branch
  1331. Empf╨önger:  Thomas Bradford / BMT Micro
  1332. Konto-Nummer: 0860221
  1333. Bankleitzahl: 500-700-10
  1334.  
  1335. When you make the transfer, be sure to put your name and the program you
  1336. are registering on the transfer.
  1337.  
  1338. Current exchange rates can be obtained by sending an email to
  1339. dm_to_us@bmtmicro.com.   An automated reply will return todays exchange
  1340. rates.
  1341.  
  1342. It is very important that you send us a completed order form by
  1343. either email or fax if you deposit money into this account for a
  1344. registration.  Fill the order form out as usual except in the credit
  1345. card number field put "DEUTSCHE BANK".   We will file the order and
  1346. use it to match against the deposit information we receive from the
  1347. bank.
  1348.  
  1349.                                IMPORTANT!
  1350.                                ----------
  1351. When you email us your order form, we will reply with an
  1352. acknowledgement.   If you do not get an acknowledgement within 24 hours
  1353. please send your order again in case it was lost.  This extra bit of
  1354. caution can save a lot of confusion.
  1355.  
  1356. If you are concerned that your order is taking too long to process, feel
  1357. free to check with us about the status of your order.   It's important
  1358. to all of us that you feel safe doing business with our company and
  1359. please feel free to suggest ways we can improve our service to you.
  1360.  
  1361.  
  1362. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1363.  
  1364. Sometimes multiple-issued cards have the same basic number with a number suffix 
  1365. indicating the particular card issue. For example "12345-1" and "12345-2" might 
  1366. be shown as the two card numbers from the same company for account 12345. In a 
  1367. case like this, the user can either (1)define two cards, or (2) define one 
  1368. card, using only the basic account number, and making note about the card 
  1369. number in the notes section of the definition notebook.
  1370.  
  1371.  
  1372. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1373.  
  1374. This type of change can only be performed when the view of the repository is 
  1375. being shown in detail view.
  1376.  
  1377.  
  1378. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1379.  
  1380. You are not allowed to move an incident into another incident. You may, 
  1381. however, move a repository to an incident or an incident to a repository.
  1382.  
  1383.  
  1384. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1385.  
  1386. The use of the main CIS/2 window is recommended but not required. Any 
  1387. repository window may be used to define an incident. Since, after definition, 
  1388. the incident will become an object in the window being used, the use of the 
  1389. main CIS/2 window will probably be the most logical. 
  1390.  
  1391. If you experience more than one incident, you may want to define a "repository 
  1392. of incidents" which you will use to define all incidents. 
  1393.  
  1394. Where you define an incident is up to you except that you cannot define an 
  1395. incident using an incident window or a repository that is already flagged as 
  1396. lost or stolen.
  1397.  
  1398.  
  1399. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1400.  
  1401. The phone number, like all the other information about the card, are taken from 
  1402. the data that you put in the system when you defined the